Pembukaan Kanal Mobile Customer Service (MCS) BPJS

Cikarang (01 Februari 2023) - Bertempat di Halaman Luar Pengadilan Negeri Cikarang telah dibuka kanal Mobile Customer Service (MCS) BPJS, dimulai pukul 09.00 - 12.00 WIB. 

Layanan Mobile Customer Service (MCS) adalah salah bentuk layanan yang secara rutin dilaksanakan oleh BPJS Kesehatan dalam menjangkau dan memberikan kemudahan bagi pesertanya sehingga peserta maupun calon peserta yang ingin mendaftarakan dirinya atau mengurus seputar kepesertaan jaminan kesehatannya tak perlu lagi mendatangi kantor BPJS Kesehatan sehingga masyarakat tidak terkendala karena lokasi yang jauh dan padatnya aktivitas.

Menurut pengunjung kanal hari ini,petugas cukup responsif dalam mendengarkan kendala yang ia hadapi saat mengakses Mobile JKN. Dia pun mengapresiasi petugas BPJS Kesehatan yang komunikatif dalam memberikan penjelasan dan melakukan perubahan data sesuai yang diajukan. Kemudian tak berselang lama, pengunjung tersebut sudah dapat mengakses Mobile JKN kembali.

#pncikarangbisa