Penandatanganan Nota Kesepahaman antara Pengadilan Negeri Cikarang dengan PT. Bank Central Asia TBK
Cikarang, 22 Juli 2022 – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) bersama Pengadilan Negeri Cikarang menandatangani Nota Kesepahaman/Memorandum of Understanding (MOU) dalam rangka peningkatan dan pengembangan Sumber Daya Manusia pada Pengadilan Negeri Cikarang, sebagai wujud komitmen Pengadilan Negeri Cikarang untuk mewujudkan Badan Peradilan yang Agung dan Modern. Selain itu, BCA juga memberikan Service Orientation Training dan sharing session terkait penggunaan teknologi Digital dalam peningkatan pelayanan kepada Nasabah, kepada seluruh pegawai Pengadilan Negeri Cikarang yang terdiri dari Hakim, Panitera Pengganti, Juru Sita, Petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), Penjaga Ruang Sidang, dan seluruh PNS, CPNS, dan pegawai struktural di PN Cikarang.
Hadir untuk menandatangani MOU, Executive Vice President Center of Digital BCA Ibu Wani Sabu, S.H., M.Kn., MM bersama Ketua Pengadilan Negeri Cikarang Bapak Eddy Daulatta Sembiring, S.H.,M.H di Pengadilan Negeri Cikarang, Jumat (22/07). Penandatangan MOU dilakukan pada pukul 09:30 WIB, dilanjutkan dengan Service Orientation Training dan sharing session oleh Ibu Wani Sabu, S.H., M.Kn., MM yang bertujuan membantu para pegawai Pengadilan Negeri Cikarang untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakan pengguna Pengadilan dan pencari keadilan.
“Pengadilan Negeri Cikarang berharap kerja sama dengan BCA dapat memberikan perspektif baru dalam peningkatan pelayanan publik kepada Masyarakat pengguna Pengadilan dan pencari keadilan dalam mewujudkan Pengadilan yang Agung dan Modern” ujar Eddy Daulatta Sembiring.
Sejak tahun 2010 sampai dengan saat ini HALO BCA telah memiliki kurang lebih 1.254 penghargaan dan pengakuan sebagai Sentra Layanan Digital, diantaranya: Contact Center World, the Best Contact Center Indonesia, Top Brand Award, dan masih banyak lain.
“Saya sungguh terkesan dengan Pengadilan Negeri Cikarang yang mau belajar dari BCA mengenai pelayanan kepada Masyarakat, tentunya hal ini dapat menjadi contoh bagi Lembaga Peradilan lainnya di Indonesia untuk dapat memberikan pelayanan terbaik kepada Masyarakat yang sejalan dengan pesan Bapak Presiden Jokowi, bahwa Orientasi pelayanan publik harus hasil, untuk mewujudkan pelayanan yang prima, memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat dengan cepat dan tepat” ujar Weni Sabu saat memberikan Service Orientation Training dan sharing session.
Menutup kegiatan pada hari ini Wani Sabu menyampaikan, “PN Cikarang dan BCA telah menciptakan sejarah baru bagi pelayanan publik di Indonesia. Sehingga Pengadilan Cikarang dapat menjadi Pengadilan percontohan untuk pelayanan publik yang terbaik di lingkup Mahkamah Agung.”
#serviceorientationtraining
#MoUPncikarangxBCA
#pncikarangbisa