Cikarang (05 Agustus 2022) - Bertempat di ruang command center telah berlangsung Sosialisasi Akuntabilitas Pelayanan Publik yang dibawakan oleh Ibu Diah Natalisa, MBA., Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB.
Dalam pemaparan beliau menyampaikan :
“Kualitas pelayanan publik merupakan hasil (outcome) dari perubahan- perubahan yang didorong melalui reformasi birokrasi, baik di pilar manajemen ASN, kelembagaan dan proses bisnis pemerintah, maupun akuntabilitas kinerja dan pengawasan”
Pemerintah yang baik dan bersih :
1. Birokrasi yang bersih dan akuntabel
2. Birokrasi yang kapabel
3. Pelanyanan Publik yang Prima.
Standar pelayanan publik disusun melalui “Forum Konsultasi Publik” berkomitemen melalui “Maklumat Pelayanan” dan direview melalui “Hasil SKM, pengelolaan SP4N Lapor!”
#pncikarangbisa